よくある質問
仏事返礼品外販事業(高島屋商品の返礼)について
Q: 高島屋の香典返し(返礼品)を検討したいがどうすれば良いですか?
A:当社では、㈱髙島屋法人事業部が発刊している「タカシマヤギフトカタログ」を用意しております。
大事な先様への返礼にあたり、掲載商品や返礼に係る印刷物、サービス内容に関するご説明を
地域営業担当者がご都合に合わせてご相談にお伺いさせていただきます。
カタログ・資料等により、ご検討をお願い致します。
ご注文を受けてから発送まで約2週間かかりますので、忌明け前にお早目のご相談をお薦め致します。
Q: 返礼の段取りはどのようになりますか?
A:ご注文から発送まで約2週間の日数をいただいておりますので、
四十九日となる忌明け日を先に確認させていただきます。
①御挨拶状や熨斗の印刷印字内容を打合せ、ご確認させていただきます。
②お香典額、ご予算に合わせて商品をお選びいただきます。
③ご返礼お届け先・商品等のリストをご作成いただき、お預かりいたします。
詳細は、地域営業担当がご説明、お打合せのうえ進めさせていただきます。
Q: 挨拶状はどのようなものですか。また、価格はお幾らでしょうか?
A:御挨拶状は、奉書型のみご用意しております。
また「御供花」「御供物」「御弔電」「御見舞」を戴いた方への御礼カードのご用意もしております。
御挨拶状は、ご注文個数分を無償サービスとしております。
御礼カードは、添付対象となる返礼お届け先様分を無償サービスにしております。
Q: 送料はどのようになってますか。
A:全国どこに送っても一律600円(税別)/件となっております。
但し、沖縄・離島は除きます。
Q: カタログギフトはありますか。
A:高島屋法人事業部オリジナル「ローズガーデンコレクション」全13コースのご用意があります。
ファブリック・インテリア・嗜好品等にグルメ品を多数揃えたオールマイティなカタログギフトです。
また、グルメ専門版「ぐるめ百華」全4コースのご用意もいたしました。
百貨店MDが自身をもってお薦めするグルメ専門カタログギフトです。
Q: お菓子とカタログギフトをセットしてお届けできますか。
A:タカシマヤギフトカタログに掲載の商品とローズガーデンコレクションのセット発送を承っております。
誠に恐れ入りますが、ぐるめ百華のセット発送がお受けできません。
そのため、同一場所へは別便の発送・お届けとなりますが、送料は1件のみとさせていただいております。
Q: 法要日にまとめて指定場所に届けられますか。
A:はい、ご指定場所へは日本郵便の郵パックにてお届けいたします。
お届け先様(寺院・会館・ホテル等)へは、喪家様より事前にご連絡をお願いいたします。
ご利用日が決まっている場合は、万全を期すためご利用日の数日前のお届けを心掛けておりますので
お早めのご相談・お問合せをお願いいたします。
Q: 支払い方法はどのようになりますか?
A:商品発送後に、ご依頼主様宅へ請求書をご郵送させていただきます。
各種カードやコンビニ払いは承っておりません。
お手数ではございますが、指定金融機関までお振込み手続きをお願い申し上げます。
お振込手数料につきましてはお客様のご負担にてお願いしております。
また領収書につきましては、お振込手続き時の金融機関控えもって代えさせていただきます。
予めご了承のほどお願い申し上げます。